INTRODUCCION
Las condiciones generales mencionadas constituyen parte integral del contrato de alquiler turístico estipulado entre Usted y Fincas Valle de Tena S.L., empresa dedicada al alquiler de viviendas Vacionales y turísticas de particulares.

CONDICIONES DE CONTRATACION Y PAGO
La estancia mínima de alquiler es de 2 noches.
Para confirmar su petición, deberá abonar un pago a cuenta del 40% del importe total de la reserva siempre teniendo como importe mínimo del depósito el equivalente a una noche de alquiler.
El pago se realizará mediante transferencia a la cuenta corriente que se le indique, mandando el resguardo por fax con el nombre del cliente, fecha de entrada y salida de la reserva en el plazo de un días desde que se ha realizado esta. En caso de no recibir el fax en este periodo de tiempo la reserva se anulará automáticamente.
En todo caso, el cliente deberá abonar a la entrada la totalidad de los días reservados.
No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

SERVICIOS INCLUIDOS Y PRECIOS
Para periodos de corta duración (hasta 5 noches), están incluidos los gastos de Luz, Agua, Gas. Para periodos más largos la agencia le informará de las condiciones. No se incluye el servicio de limpieza. El apartamento se entrega limpio y debe entregarse limpio a la salida. El cliente siempre tiene la opción de pagar la limpieza a la salida si así lo desea.

RECOGIDA DE LLAVES ENTRADAS Y SALIDAS
EL cliente siempre debe avisar de hora de llegada aproximada al menos con un día de antelación si lo hace por teléfono y de tres días si lo hace por correo electrónico. La recogida de llaves se producirá en las oficinas de FINCAS VALLE DE TENA si llega entre las 09:00 y las 19:00 o en el lugar acordado si llega fuera de este horario. La entrada se realizará en condiciones generales a las 17:00 horas, salvo que el apartamento esté disponible con anterioridad. La salida debe realizarse antes de las 12:00 horas.

ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE
De producirse anulación, en todo caso el cliente perderá la totalidad del depósito. Le recomendamos que contrate un seguro de cancelación si ve probable que pueda cancelar su viaje.

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA
En el caso de que, por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características o si el cliente lo prefiere, se procederá al reembolso de la RESERVA.

FIANZA
En la recepción de los alojamientos se entregará una fianza al responsable de llaves por una cantidad igual al deposito pagado para la reserva. A la entrega de llaves se abonará la totalidad de la renta. La fianza le será devuelta íntegramente en el momento de la salida siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento o no haya que descontarle la limpieza (30 o 40 euros dependiendo del apartamento en cuestión).

PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD"), le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa, cuya dirección figura en el punto 1 de este documento.